Betaalmethoden
Op deze pagina leest u hoe u bij Juliette Bruxelles betaalt, wanneer het bedrag wordt afgeschreven en hoe uw betaalgegevens beschermd worden.
1. Aanvaarde betaalmethoden
De aanvaarde betaalmethoden zijn: American Express, Apple Pay, Bancontact, Google Pay, Klarna, Maestro, Mastercard, Shop Pay, Unionpay en Visa.
U kunt alleen betalen met de methoden die bij het afrekenen worden aangeboden.
2. Munteenheid en totaalbedrag
Alle prijzen worden in euro (EUR) vermeld en aangerekend. Voordat u uw bestelling bevestigt, ziet u het totale te betalen bedrag, inclusief de toepasselijke belastingen en de verzending; omdat die gratis is, komen er geen verzendkosten bij. Na uw bevestiging wordt er niets meer aan toegevoegd.
3. Wanneer u betaalt
De betaling wordt afgeschreven op het moment dat u bestelt, vóór de verzending. Wij bereiden uw bestelling pas voor nadat de betaling bevestigd is. Wordt de betaling geweigerd, dan wordt de bestelling niet verwerkt: u kunt het opnieuw proberen met een andere betaalmethode of contact met ons opnemen.
4. Veilig betalen
- Alle pagina's van de website, ook de betaalpagina, zijn beveiligd met SSL/TLS-versleuteling: de website draait via HTTPS en uw browser toont een hangslotje in de adresbalk.
- Betalingen worden verwerkt door PCI-DSS-gecertificeerde betaaldienstverleners; PCI-DSS is de veiligheidsnorm van de betaalkaartsector.
- Wij zien en bewaren nooit uw volledige kaartnummer: hooguit beperkte gegevens, zoals het type kaart en de laatste vier cijfers, worden ons bezorgd om de transactie te herkennen.
- Uw bank kan een extra verificatie vragen, bijvoorbeeld via 3D Secure, om de betaling te bevestigen.
5. Privacy van uw betaalgegevens
De gegevens die u bij het betalen opgeeft, gebruiken wij alleen om uw bestelling te verwerken, fraude te voorkomen en eventuele terugbetalingen uit te voeren. Meer informatie vindt u in ons privacybeleid.
6. Terugbetalingen
Terugbetalingen gebeuren altijd op het betaalmiddel waarmee u bestelde, binnen 7 dagen nadat uw retour na controle is aanvaard, zoals beschreven in ons retour- en terugbetalingsbeleid. Hoe snel het bedrag daarna op uw rekening staat, hangt af van uw bank of betaaldienst.
7. Betwistingen en fraudepreventie
Ziet u een afschrijving die u niet begrijpt of loopt er iets mis met een bestelling, neem dan eerst contact met ons op: meestal lossen wij het sneller op dan via een betwisting bij uw bank (chargeback). Wordt er toch een betwisting ingediend, dan bezorgen wij uw bank of de betaaldienstverlener de gegevens over de bestelling en de levering.
Om onze klanten te beschermen, worden bestellingen automatisch gecontroleerd op fraude. Wij kunnen om een bijkomende verificatie vragen, of een bestelling met een frauderisico annuleren en volledig terugbetalen. Frauduleus gebruik van een betaalmiddel kan bij de bevoegde autoriteiten worden gemeld.
8. Onze contactgegevens
Juliette Bruxelles
DONT SLEEP LLC — Reg. No. 2026-001979081
Bedrijfsadres: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA
Retouradres: wordt u per e-mail meegedeeld zodra uw retour is goedgekeurd
E-mail: info@juliettebruxelles.com
Klantendienst: maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur, zaterdag en zondag van 10.00 tot 17.00 uur (Belgische tijd)
Wij antwoorden binnen 24 uur.
Laatst bijgewerkt: 6 oktober 2026